Оферта о предоставлении агентских услуг (для продавцов)

Редакция от 12.09.2026 · Версия 1.0

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой [Юр. название] (УНП [УНП]; далее — Платформа) о предоставлении агентских услуг по содействию в продаже товаров через интернет-площадку cvety-by.online (далее — Интернет-площадка) и адресован юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям Республики Беларусь (далее — Продавец).

1.2. Акцептом оферты является подача заявки на подключение к Интернет-площадке и (или) начало размещения товаров и приёма заказов. С момента акцепта оферта приобретает силу договора между Платформой и Продавцом.

1.3. Термины используются в значениях, определённых Правилами предоставления услуг на интернет-площадке (/rules).

2. Предмет оферты

2.1. Платформа оказывает Продавцу агентские (посреднические) услуги, в том числе: размещение информации о товарах Продавца в каталоге Интернет-площадки; предоставление Покупателям электронной формы заказа; передача Продавцу оформленных заказов и сведений, необходимых для их исполнения; взаимодействие с платёжными сервисами (bePaid, WebPay) для приёма оплаты от Покупателей в пользу Продавца; информационные уведомления участников; инструменты модерации, отзывов и разрешения споров; маркетинговое продвижение Интернет-площадки в целом.

2.2. Товары продаются Покупателям от имени и за счёт Продавца; договор купли-продажи заключается между Покупателем и Продавцом. Платформа не приобретает товары, не принимает их на реализацию и не является их собственником.

2.3. Обязательным условием продаж через Интернет-площадку является включение сведений о Продавце в Торговый реестр Республики Беларусь до начала дистанционной торговли (пп. 14.6 Правил продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли). Продавец обязуется представить Платформе сведения о наименовании, УНП, месте нахождения и подтверждение включения в Торговый реестр.

3. Вознаграждение Платформы (комиссия)

3.1. За оказанные услуги Платформа взимает вознаграждение (комиссию) в размере [X]% от стоимости товаров каждого оплаченного Покупателем заказа (включая выбранные Покупателем дополнения к товару), без учёта стоимости доставки и вознаграждения курьеру.

3.2. Комиссия рассчитывается автоматически по каждому заказу при получении Платформой подтверждения оплаты. Сумма комиссии отражается в отчёте, доступном Продавцу в личном кабинете.

3.3. Порядок оплаты комиссии: комиссия удерживается из денежных средств, поступивших от Покупателей за заказы Продавца, при их выплате Продавцу; при недостаточности средств — выставляется к оплате на основании отчёта в течение 5 рабочих дней с даты отчёта.

3.4. При возврате Покупателю денежных средств за заказ (товар ненадлежащего качества, отмена оплаченного заказа до сборки) комиссия за соответствующий заказ не начисляется, а начисленная — сторнируется.

3.5. Если Продавец является плательщиком НДС, расчёты по комиссии оформляются с выставлением ЭСЧФ в порядке, установленном налоговым законодательством Республики Беларусь.

4. Обязанности Платформы

4.1. Обеспечивать работоспособность сервисов Интернет-площадки, сохранность размещённой Продавцом информации в объёме, предусмотренном функциональностью сервиса.

4.2. Передавать Продавцу заказы и сведения, необходимые для их исполнения, в объёме, указанном в разделе 7 настоящей оферты.

4.3. Производить выплату Продавцу денежных средств за вычетом комиссии в порядке, установленном для выплат (Payout): периодичность и минимальная сумма выплаты указываются в личном кабинете Продавца.

4.4. Содействовать разрешению споров между Продавцом и Покупателями.

5. Обязанности Продавца

5.1. Соблюдать законодательство Республики Беларусь, в том числе о торговле, защите прав потребителей, рекламе и защите персональных данных.

5.2. Размещать достоверную информацию о товарах и их ценах, реальные фотографии товаров, собственные реквизиты (наименование, УНП, адрес, контакты) и поддерживать их актуальность.

5.3. Исполнять заказы качественно и в срок, соблюдать выбранные интервалы доставки, загружать фотографию собранного букета до отправки.

5.4. Самостоятельно исполнять налоговые обязательства по своим продажам (включая ЭСЧФ и кассовые операции при наличных расчётах).

5.5. Незамедлительно уведомлять Платформу об изменении реквизитов и об обстоятельствах, препятствующих исполнению заказов.

6. Модерация и контент

6.1. Платформа вправе проводить модерацию размещаемых материалов (описания, изображения, цены) и скрывать их без предварительного уведомления при нарушении законодательства, настоящей оферты или технических требований.

6.2. Продавец гарантирует, что обладает правами на размещаемые изображения и описания, и предоставляет Платформе безвозмездную лицензию на использование этих материалов в объёме, необходимом для функционирования и продвижения Интернет-площадки, на срок действия договора.

6.3. В случае предъявления к Платформе требований третьих лиц, связанных с материалами Продавца, Продавец возмещает Платформе понесённые убытки.

7. Персональные данные

7.1. Обработка персональных данных Покупателей и Получателей осуществляется Платформой как оператором в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З, Указом Президента Республики Беларусь от 28.10.2021 № 422 и Политикой обработки персональных данных (/privacy).

7.2. Для исполнения конкретных заказов Платформа поручает Продавцу обработку персональных данных, полученных в связи с этими заказами (имя и телефон Получателя, адрес доставки, текст открытки). Обработка осуществляется Продавцом на основании поручения оператора, исключительно в целях исполнения соответствующего заказа и в объёме, минимально необходимом для этого.

7.3. Продавцу запрещается передача указанных персональных данных третьим лицам, за исключением привлечения курьера (перевозчика) для доставки конкретного заказа в объёме, необходимом для доставки, если это предусмотрено способом исполнения заказа, а также случаев, предусмотренных законодательством.

7.4. Продавец обязан: обеспечивать конфиденциальность и защиту переданных персональных данных; прекратить обработку и уничтожить данные по окончании целей обработки либо по требованию Платформы; уведомлять Платформу об инцидентах с персональными данными в течение 24 часов с момента их выявления.

8. Ответственность и прекращение

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

8.2. Платформа вправе приостановить доступ Продавца к Интернет-площадке (полностью или частично) при нарушении настоящей оферты, требований законодательства, при поступлении неоднократных обоснованных жалоб Покупателей — с уведомлением Продавца.

8.3. Действие оферты прекращается: по заявлению Продавца — с учётом завершения принятых заказов; при блокировке — в порядке уведомления. При прекращении Платформа производит окончательный расчёт: выплачивает Продавцу средства за вычетом комиссии по завершённым заказам и удержаний по обоснованным возвратам.

9. Реквизиты

[Юр. название]
УНП: [УНП]
Адрес: [Адрес]
E-mail: [Email]